Високи телефонски рачуни
У посљедње вријеме велики број корисника Интернета у Републици Српској пријављивао је веома високе телефонске рачуне које су добијали од Телекома Српске. О чему се заправо ради?
У неким земљама западне Европе (Велика Британија, Њемачка...), а у посљедње вријеме и Африке, постоје Интернет сервис провајдери или друге фирме који корисницима нуде услуге бесплатног кориштења Интернет сервиса. Ова информација је дошла и до неких наших корисника, који су на своје рачунаре (свјесно или не) инсталисали програме који подешавају Интернет конекције, уносећи при томе бројеве телефона поменутих провајдера. На листингу телефонских позива препознатљиви су као бројеви који почињу са 0024529.... (Гвинеја Бисао) и 0044700…. (Велика Британија), 0068268 (Cook Islands), итд.
Кориштење Интернет сервиса преко тих провајдера јесте бесплатно, али за кориснике са ових подручја цијене телефонских позива на бројеве у Великој Британији, Гвинеји Бисао или Њемачкој су високе. Корисник обично не обрати пажњу на тај позив или се конекција успоставља аутоматски, што доводи до поменутог проблема.
Програми који аутоматски успостављају dial-up конекције (dialer-и) могу се покупити и ако корисник прегледава неке странице са порнографским садржајима, што је најчешће случај.
Начини заштите:
- Претражите Ваш рачунар и избришите dialer програме на које наиђете.
- Обратите пажњу на појављивање диалог прозора за конекцију. Ако нисте намјерно иницирали конекцију, прекините бирање и провјерите који број је Ваш рачунар покушао бирати.
- Осигурајте да се Ваш модем "чује" кад бира - да знате сигурно, у сваком моменту, кад покушава успоставити конекцију.
- Конекција коју сте направили преко СПИНТЕР-а, мора се видјети у листингу Ваших конекција.
- Упозорите све кориснике Вашег рачунара на могућност инсталирања поменутих dialer-а, нарочито на Web страницама гдје се нешто нуди бесплатно ("free").
- Уколико нисте сигурни шта Вам одређена Web страница нуди да инсталирате - немојте то ни инсталирати!!!
Скрећемо пажњу нашим корисницима да се овдје не ради ни о каквом сервису СПИНТЕР-а, нити о услугама које СПИНТЕР пружа. Једноставно је ријеч о позивима у иностранство, које Телеком Српске тарифира по својим цијенама за телефонске позиве, зависно од тарифне зоне.
СПИНТЕР не може преузети одговорност за било какве посљедице кориштења поменутих сервиса, јер не може контролисати садржај страница које корисници посјећују.
За све додатне информације можете се обратити на:
support@spinter.net или abuse@spinter.net, као и на број техничке подршке 051/241-555. |
|
|
|
|